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Política de Privacidade — Sport Mates

Última atualização: 14 de outubro de 2026

Versão: 1.0

Esta Política explica, em linguagem direta, como o Sport Mates trata dados pessoais no aplicativo, no site e nos serviços relacionados. O serviço é oferecido somente no Brasil e é destinado a pessoas com 18 anos ou mais. Leia também os Termos de Uso e o aviso específico da lista de interesse do site.

1. Quem é responsável e como entrar em contato

O controlador do Sport Mates é Guilherme Escolano Faustino, pessoa física localizada em São Paulo/SP, Brasil. Não há endereço comercial para atendimento presencial.

2. Quais funções estão disponíveis

O aplicativo permite descobrir e criar atividades, eventos, grupos, times e torneios; conversar; consultar estabelecimentos; solicitar reservas; e usar outras funções esportivas e sociais disponíveis na sua versão.

Pagamentos dentro do app, repasses, assinaturas pagas, impulsionamentos pagos e verificação de identidade ou de empresas ainda não estão disponíveis no lançamento descrito nesta Política. Preços eventualmente exibidos são informativos e não representam uma cobrança pelo Sport Mates. Integrações financeiras em ambiente de testes não significam tratamento de pagamentos reais dos usuários de produção. Atualizaremos esta Política antes de ativar cobranças ou verificação para o público.

3. Dados que tratamos

3.1 Conta e perfil

Tratamos nome, nome de usuário, e-mail, identificador interno, dados de autenticação protegidos pelo fornecedor, foto, biografia, cidade escolhida, esportes, nível esportivo e preferências. O cadastro registra sua confirmação de que tem pelo menos 18 anos, com data e hora, sem exigir sua data de nascimento. Quando você escolhe entrar com um serviço do sistema, como a Apple, recebemos os dados necessários à autenticação disponibilizados por esse serviço.

3.2 Atividades e interações

Tratamos eventos criados e frequentados, participação, listas de espera, grupos, times, torneios, resultados, reservas, presença, favoritos, avaliações, publicações e comentários quando essas funções são usadas. Podemos tratar denúncias, bloqueios e registros necessários para moderar a comunidade e apurar abusos.

3.3 Mensagens e imagens

Tratamos mensagens diretas e conversas de eventos, grupos, times e torneios, inclusive imagens que você decide enviar. Fotos de chat ficam em armazenamento privado e são entregues a pessoas autorizadas por links temporários. Fotos de perfil, eventos, estabelecimentos e outros conteúdos destinados à exibição podem ser acessíveis conforme a visibilidade escolhida e as regras do recurso. Não use mensagens ou imagens para divulgar dados sensíveis seus ou de terceiros sem necessidade.

3.4 Localização e endereços

Tratamos sua cidade escolhida e as coordenadas associadas a ela para mostrar atividades próximas. Esses dados da cidade podem integrar seu perfil visível a outros usuários. Se você autorizar a localização do aparelho, usamos a posição precisa no momento da busca ou do preenchimento de endereço; ela não é gravada automaticamente como sua posição permanente no perfil. Você pode usar recursos sem GPS escolhendo ou informando uma cidade/endereço, quando a função permitir.

O texto de endereço ou cidade pesquisado pode ser enviado ao Geoapify por meio do nosso servidor; nesse fluxo, não repassamos o IP do seu aparelho ao Geoapify. O aparelho também pode usar serviços nativos da Apple ou do Google para confirmar ou converter endereços. Se você optar por abrir uma rota em outro aplicativo de mapas, o endereço ou as coordenadas serão compartilhados com o aplicativo escolhido. Você pode retirar a permissão de localização nas configurações do aparelho, com possível perda das funções de proximidade e GPS.

3.5 Estabelecimentos e reservas

Quando você cadastra ou administra um espaço, tratamos nome comercial, descrição, contatos informados, endereço, coordenadas, imagens, áreas reserváveis, esportes, horários, disponibilidade, preços informativos e benefícios. Em reservas, tratamos o vínculo entre usuário, espaço e horário, observações e situação da solicitação. Dados comerciais podem ser públicos; detalhes pessoais de uma reserva são destinados ao usuário, ao responsável pelo estabelecimento e às pessoas autorizadas a operá-la. Horários indisponíveis podem ser mostrados sem identificar quem reservou.

3.6 Notificações, segurança e diagnósticos

Se você permitir notificações, tratamos o token do aparelho, sua plataforma, preferências e os avisos relacionados a convites, eventos, mensagens ou reservas. Para segurança e funcionamento, podemos tratar IP, registros de acesso, identificadores técnicos, versão do app, tipo de aparelho e sistema, falhas e dados de desempenho. O diagnóstico do Sentry pode receber o identificador interno da conta, mas o envio padrão de e-mail e outras informações pessoais identificáveis está desativado. O Sport Mates não usa esses dados para vender perfis de usuários.

3.7 Site e lista de interesse

Se você voluntariamente cadastrar seu e-mail no site, tratamos o e-mail, data, origem, idioma, indicação, versão do aviso e token de retirada para administrar a lista e as comunicações autorizadas. O navegador pode guardar localmente os tokens de indicação e retirada. O aviso específico da lista explica como sair e o que permanece registrado.

4. Para que usamos os dados e em quais bases legais

Permissões do iPhone ou Android para localização, fotos, câmera e notificações são escolhas controladas no aparelho. A autorização técnica do sistema não substitui, por si só, a análise da base legal de cada tratamento. Não coletamos intencionalmente dados de saúde ou biometria para as funções descritas, embora você possa inserir informações pessoais em campos livres; evite fazê-lo quando não for necessário.

5. Quem pode ver seus dados

Seu perfil e os conteúdos de eventos, grupos, torneios ou estabelecimentos públicos podem ser vistos por outras pessoas no app. O nome, foto, cidade, esportes e atividades que você compartilha podem aparecer nesses contextos. Informações de grupos ou eventos restritos são destinadas aos respectivos integrantes; conversas são destinadas aos participantes autorizados. Administradores podem ver informações necessárias para organizar a atividade ou gerenciar a reserva, sem acesso geral a conversas privadas não relacionadas.

Escolha com cuidado o conteúdo que publica e os convites que aceita. Outros usuários podem guardar cópias, por exemplo por captura de tela, fora do nosso controle. O e-mail da conta e suas preferências privadas não fazem parte do perfil público.

6. Fornecedores e compartilhamentos

Compartilhamos apenas os dados necessários à operação com:

Também compartilhamos as informações necessárias com outros usuários e estabelecimentos envolvidos nas funções escolhidas por você, ou quando houver dever legal, solicitação válida de autoridade ou necessidade de proteger direitos. Não vendemos dados pessoais. O Stripe não recebe dados de pagamentos reais de usuários do lançamento descrito aqui; sua utilização será explicada antes da ativação de cobranças.

7. Tratamento fora do Brasil

Embora o banco principal esteja em São Paulo, Expo, Sentry, Apple, Google, Geoapify e subprocessadores podem tratar dados fora do Brasil. A transferência internacional deve observar a LGPD e os mecanismos aplicáveis da Resolução CD/ANPD nº 19/2024, inclusive decisões de adequação ou garantias contratuais quando cabíveis. A identificação dos destinos e a validação das garantias de cada fornecedor são acompanhadas pelo responsável; não afirmamos que todos os mecanismos estejam formalizados. Você pode pedir mais informações pelo canal de privacidade.

8. Por quanto tempo conservamos os dados

Não existe um prazo único para todas as informações. Conta e perfil são mantidos enquanto a conta está ativa; atividades, mensagens e reservas são conservadas enquanto forem necessárias para a função compartilhada, segurança, atendimento de solicitações e eventual exercício de direitos. O registro do token de notificação é removido do servidor no logout quando o fluxo funciona e é excluído com a conta. Termos de busca do cache de geocodificação não são guardados em texto claro: o cache usa um resumo irreversível e expira em sete dias.

Quando a finalidade termina ou você exclui a conta, eliminamos ou anonimizamos os dados da base ativa, exceto registros cuja conservação seja necessária e permitida pela LGPD, como comprovação de atendimento a um pedido, investigação de fraude, obrigação legal ou defesa de direitos. Solicitações de privacidade podem conservar protocolo e e-mail para conclusão e comprovação do atendimento; registros financeiros futuros exigirão política própria antes da ativação de pagamentos. Logs técnicos e cópias operacionais dos fornecedores podem permanecer pelos ciclos de retenção aplicáveis. Os prazos específicos por categoria e os ciclos dos fornecedores ainda estão sendo documentados; informaremos as definições relevantes nesta Política.

9. Como excluir a conta ou retirar permissões

No app, acesse Configurações > Excluir conta. Após a confirmação de segurança, o fluxo remove os arquivos de sua titularidade do Storage ativo, os registros associados que não precisam ser conservados e a conta de autenticação. Conteúdo compartilhado com terceiros ou registros retidos nas hipóteses acima podem ter tratamento diferente, inclusive remoção de identificadores, conforme o caso. Se o fluxo falhar, escreva ao canal de privacidade.

Você pode alterar informações do perfil, bloquear usuários e revogar permissões de localização, câmera, fotos e notificações nas configurações do aparelho. Para sair da lista de interesse do site, use o controle de retirada ou o link fornecido na comunicação. Solicitações de privacidade não dependem de manter uma conta ativa.

10. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados irregularmente, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamentos e sobre a possibilidade de negar consentimento, além de retirar consentimento. Quando houver decisão tomada unicamente com base em tratamento automatizado que afete seus interesses, você poderá pedir revisão nos termos da LGPD; o app não anuncia uma decisão desse tipo como função atual.

Use Configurações > Privacidade e meus dados para enviar um pedido e acompanhar o protocolo, ou escreva para sportmatesbr+lgpd@gmail.com. Podemos pedir dados mínimos adicionais para verificar sua identidade e proteger sua conta; o atendimento é gratuito nos termos da lei. Você também pode peticionar à ANPD e procurar órgãos de defesa do consumidor.

11. Segurança e incidentes

Adotamos autenticação, controle de acesso, regras de banco e armazenamento, conexões protegidas e monitoramento. Imagens de chat usam acesso restrito e links temporários. Nenhuma medida elimina todos os riscos. Se um incidente puder causar risco ou dano relevante, comunicaremos a ANPD e as pessoas afetadas na forma e nos prazos da regulamentação aplicável.

12. Pessoas menores de 18 anos

O Sport Mates não é destinado a menores de 18 anos. O cadastro exige autodeclaração de maioridade, não uma verificação documental. Se identificarmos uma conta de menor, poderemos restringi-la, solicitar esclarecimentos e adotar as medidas cabíveis.

13. Mudanças nesta Política

Alterações relevantes serão informadas no app ou por outro canal adequado antes de produzirem efeitos quando isso for necessário. Solicitaremos novo aceite ou consentimento quando exigido. A data e a versão acima identificam o texto aplicável; versões anteriores poderão ser solicitadas pelo canal de privacidade.

14. Contato

Privacidade e direitos: sportmatesbr+lgpd@gmail.com. Suporte: sportmates.suporte@gmail.com. Controlador: Guilherme Escolano Faustino, São Paulo/SP, Brasil.